Moires de Lune — Velinis Jean

Version en vigueur à compter du 20 mai 2026

Article 1 — Identification du vendeur

La présente formation en ligne est proposée par :

•      Nom commercial : Moires de Lune

•      Dénomination légale : Velinis Jean

•      Responsable légal : Yannis Velinis

•      Adresse : Hastière, Région wallonne, Belgique (adresse complète à compléter)

•      E-mail de contact : astrologie@moiresdelune.com

•      Site web : https://astrologie.moiresdelune.com/

•      Numéro d'entreprise (BCE) : 1034.995.047

•      Statut : Indépendant

•      TVA : BE 1034.995.047

Article 2 — Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les relations contractuelles entre Moires de Lune (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique effectuant un achat sur le site (ci-après "le Client").

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.

Article 3 — Produits et services proposés

Le Vendeur commercialise :

•      Des formations en ligne sous forme de contenus numériques (vidéos, workbooks, supports pédagogiques téléchargeables), notamment la formation L'Alchimie de l'Âme

•      Des sessions live en groupe dans le cadre de cohortes à dates définies

•      Tout autre produit ou contenu numérique lié à l'astrologie karmique et au développement de l'âme

Les formations sont accessibles via la plateforme Systeme.io après validation du paiement. Les accès sont personnels, non cessibles et non transférables.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC) selon le régime fiscal applicable.

Les tarifs en vigueur au moment de la commande sont les suivants :

•      Accès standard : 997 € en paiement unique

•      Accès premium / avec accompagnement : 1 497 € en paiement unique, ou 3 × 499 € en paiement échelonné

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 5 — Modalités de commande

Les commandes sont passées exclusivement en ligne via la page de vente officielle du Vendeur, hébergée sur la plateforme Systeme.io.

Le processus de commande se déroule comme suit :

1.             Le Client sélectionne la formule souhaitée

2.             Il renseigne ses informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail)

3.             Il choisit son mode de paiement et finalise la transaction

4.             Un e-mail de confirmation lui est envoyé automatiquement avec ses accès à la formation La commande est définitivement enregistrée à réception du paiement.

Article 6 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

•      Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe

•      PayPal

Le paiement est sécurisé et traité par les prestataires de paiement certifiés du Vendeur. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Moires de Lune.

En cas de paiement en 3 fois, les échéances sont prélevées automatiquement à 30 jours d'intervalle. En cas d'échec de prélèvement, l'accès à la formation pourra être suspendu jusqu'à régularisation.

Article 7 — Accès à la formation

L'accès à la formation est ouvert dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement, via un lien envoyé par e-mail.

L'accès aux replays et aux supports téléchargeables est garanti à vie pour le Client, sauf fermeture définitive de la plateforme, auquel cas un délai de prévenance de 30 jours minimum sera respecté.

Le Client s'engage à ne pas partager ses identifiants, à ne pas reproduire, redistribuer ou revendre tout ou partie des contenus de la formation.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le Client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date d'achat.

Toutefois, en application de l'article 16(m) de cette directive, le droit de rétractation est expressément exclu pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, le Client reconnaît :

•                      Avoir demandé l'exécution immédiate du contrat

•                      Avoir renoncé expressément à son droit de rétractation dès l'ouverture de l'accès à la formation En l'absence d'accès ouvert, le droit de rétractation de 14 jours s'applique pleinement.

Article 9 — Garantie de satisfaction

Par engagement envers la qualité de sa formation, le Vendeur offre une garantie de satisfaction de visionnage du module 1 à compter de l'ouverture de l'accès.

Pour en bénéficier, le Client doit :

•      Avoir visionné le module 1

•      Avoir réalisé les exercices associés

•      Envoyer une demande motivée à astrologie@moiresdelune.com dans le délai imparti

Cette garantie est distincte du droit de rétractation légal et constitue un engagement commercial volontaire du Vendeur. Elle ne peut être invoquée qu'une seule fois par Client.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la formation L'Alchimie de l'Âme — vidéos, textes, workbooks, supports graphiques, méthodes pédagogiques — est la propriété exclusive de Moires de Lune / Velinis Jean et est protégé par le droit d'auteur belge et international.

Toute reproduction, diffusion, revente, transmission ou utilisation à des fins commerciales, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.

Tout manquement à cette règle pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

Article 11 — Données personnelles et RGPD

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, prénom, adresse e-mail) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

•      La gestion des commandes et l'accès à la formation

•      L'envoi de communications pédagogiques liées à la formation achetée

•      L'envoi de communications commerciales si le Client y a consenti

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à tout moment en contactant : astrologie@moiresdelune.com 

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Article 12 — Responsabilité

Le Vendeur s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la qualité pédagogique et la disponibilité des contenus. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée pour :

•      Les résultats personnels du Client, qui dépendent de son engagement et de son travail

•      Les interruptions temporaires de la plateforme Systeme.io indépendantes de sa volonté

•      Tout dommage indirect résultant de l'utilisation de la formation

La formation constitue un accompagnement éducatif et symbolique. Elle ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychiatrique ou thérapeutique professionnel.

Article 13 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, le Client est invité à contacter en premier lieu le Vendeur à astrologie@moiresdelune.com  pour une résolution amiable.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Dinant (Belgique), dont dépend Hastière.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 14 — Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les modifications ultérieures ne s'appliquent pas aux commandes déjà passées.

CGV rédigées le 24/05/2026 — Moires de Lune / Velinis Jean — Hastière, Belgique